El objetivo de esta alianza es incrementar la calidad del servicio que ofrecen los técnicos de LG.
Conforme la demanda en el sector de la tecnología se amplía, más técnicos son necesarios para brindar soporte a los usuarios. Esto no solo significa un aumento en el número de expertos, sino también la obligación de que brinden un soporte de calidad.
Pensando en esto, desde hace un tiempo LG y el SENA han desarrollado una serie de programas educativos con el objetivo de capacitar a sus técnicos en habilidades técnicas y comerciales. Este programa está abierto para técnicos de LG con varios años de experiencia en el oficio. La idea también es actualizar sus conocimientos en las últimas tecnologías en audio, video, refrigeración, lavado, aire acondicionado y teléfonos celulares. Según el comunicado de la compañía, el objetivo es involucrar a 650 técnicos en el programa.
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