Conforme avanza la tecnología, las tendencias en el trabajo y la vida cotidiana en general se transforman. Primero hablamos de la programación, para luego seguir con el big data y llegar al presente de la mano de la inteligencia cognitiva. Esta tecnología es considerada la versión 2.0 de la inteligencia artificial. Su misión es mejorar la experiencia de las organizaciones, empleados y clientes. Ya sea por medio de texto o voz, esta tecnología es capaz de cuantificar cada acción, brindándole así una herramienta de efectividad a diversos sectores.
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