Ericsson ConsumerLab, compañía especialista en tecnología y servicios de comunicación, dio a conocer los resultados de la séptima edición de su informe anual de Las 10 tendencias de consumo más populares para el 2018 y los años siguientes. Según este, el próximo año “habrá un cambio de paradigma ya que los consumidores esperan que la tecnología digital opere cada vez más en términos humanos”.
La compañía explica que el lenguaje corporal, la expresión facial y la entonación aumentarán la voz y el tacto para controlar la interacción del consumidor con los dispositivos tecnológicos. Con esto se facilitará la adaptación en un ritmo de cambio tecnológico cada vez mayor.
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