Los proveedores de televisión por suscripción han cambiado significativamente su oferta desde que, hace unos años, se limitaban apenas a ofrecer una señal con varios canales que el usuario recibía y tenía que aceptar sin importar sus gustos y necesidades. Se trata de una transformación que es “dramática, evidente y rápida”, dijo David Londoño, director de mercadeo y contenido de Claro, y añade que los usuarios cada vez más están modificando sus hábitos y expectativas sobre lo que quieren de su operador de TV.
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